Check-in: si effettuano dalle ore 14 alle ore 21. Dopo le 21 possiamo organizzare i Late check in che prevederanno un costo aggiuntivo che varia da € 30 a € 50 a seconda dell’orario.

Abitualmente contattiamo i clienti per avere l’orario del loro arrivo.

Al momento della registrazione, i clienti dovranno esibire un documento di riconoscimento in corso di validità. I minori dovranno essere accompagnati dai genitori o disporre di autorizzazione da loro firmata se accompagnati da altri.

Check-out: si effettua entro le 11. Le richieste per i check out posticipati vanno richiesti ed approvati dalla reception ed avranno un costo supplementare che va da € 30 a € 50 a seconda dell’orario.

Fumo: negli appartamenti non è consentito fumare ed utilizzare il camino. È consentito fumare solo nelle aree comuni e gli spazi condivisi devono essere mantenuti puliti e in ordine. Le sigarette / mozziconi non devono essere lasciate nei giardini e nelle aree comuni se non negli appositi posacenere.

PARCHEGGIO: Il parcheggio per gli ospiti è gratuito e non necessita di prenotazione. Seppur all’aperto e non custoditi, i parcheggi si trovano comunque all’interno della tenuta chiusa.

Sicurezza: Tutti gli ospiti sono invitati a seguire le procedure standard per la sicurezza in loco. All’interno del Castello del Duca non potranno entrare persone esterne alla registrazione iniziale previa richiesta.  Nessun barbecue è permesso senza la nostra approvazione esplicita e la presenza del nostro staff. 

CUCINE: ogni appartamento è dotato di cucine completamente attrezzate dove troverete un kit di benvenuto con latte, acqua, succo di frutta, capsule di caffè, tè, alcuni biscotti, zucchero ecc. per iniziare la giornata ed olio, aceto, sale e pepe base per poter a cucinare.

Pulizia:Il riassetto dell’appartamento con cambio della biancheria da letto e da bagno, si effettua ogni tre giorni tra 11 alle 13. Le pulizie extra giornaliere sono su richiesta ed hanno un costo supplementare per ognuna di € 20..

Partenze anticipate: eventuali modifiche devono essere comunicate tempestivamente prima dell’arrivo; Se gli ospiti decidono di partire prima della data prevista, l’intero importo del soggiorno sarà già stato pagato.

Servizi su richiesta al Concierge:

• Custodia bagagli

• Lavanderia, stireria e lavaggio a secco

• Prenotazione auto a noleggio 

• Tavoli in ristoranti e trattorie selezionati

• Servizi di parrucchiere, estetica e massaggi su prenotazione

FAQ 

Quanto dista la struttura dal centro di Roma?

Il Castello del Duca dista circa 14km dal centro di Roma

Come posso raggiungere il centro della città?

In Auto : proseguendo per Via Salaria fino a Galleria Borghese.

In Treno : prendendo il treno dalla Stazione di Settebagni in direzione Roma Tiburtina (il treno passa ogni 30minuti in settimana e ogni ora festivi) e dopo essere arrivati, prendere la metro B che è collegata con le principali fermate (Colosseo, Piazza Cavour, Circo Massimo)

C’è un servizio di shuttle/taxi/Uber ?

• Siamo spiacenti di comunicare che non c’è un servizio navetta nè per la città nè per l’aeroporto, ma il Concierge potrà su richiesta prenotare un transfer affidandosi alle compagnie di fiducia.

C’è la piscina?

• Il Castello del Duca ospita una piscina panoramica, in cima alla collina più alta della tenuta, grande 6 m x 12 m, l’altezza dell’acqua è di 1,10 m.

• Poichè l’altezza è inferiore ad 1,5 m, non necessita la presenza di un bagnino. I Bambini necessitano di accompagnatore 

• Orario di apertura dalle ore 9:00 alle ore 21:00 ogni giorno.

• Non è concesso consumare pasti e bevande all’interno della piscina.

• è assolutamente vietato tuffarsi

Posso portare il mio animale domestico?

• gli animali domestici possono essere ammessi su esplicita richiesta e disponibilità, verrà richiesta la carta di credito a garanzia per ulteriori danni, oppure extra di pulizie che l’animale potrà arrecare.